Les tâches administratives d’une secrétaire sont nombreuses et variées. Elles consistent à assurer le bon fonctionnement du secrétariat, à faciliter la communication interne et externe, à gérer les documents et les dossiers, à organiser les agendas et les réunions, à rédiger et diffuser des courriers et des comptes rendus, à effectuer des tâches comptables ou de gestion du personnel.
Une secrétaire doit donc être polyvalente, organisée, rigoureuse, réactive et efficace. Elle doit également maîtriser les outils informatiques et bureautiques, ainsi que les règles de la correspondance professionnelle. Elle doit enfin avoir un bon relationnel et un sens du service.
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